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April, 2011 Monthly archive

 

Dans la première partie, on a vu comment l’iPad est le fruit de l’évolution de l’expérience d’Apple dans les produits mobiles, de l’évolution du marché et de l’observation des pratiques utilisateurs.

Le Kindle est, lui, un tout nouveau produit pour Amazon. Il n’a pas d’ascendance, n’est pas basé sur expérience établie. Amazon est nouveau dans le domaine de l’appareil mobile, et est libre de tout apriori.

Et le résultat est fondamentalement différent de l’iPad; Le Kindle affiche une sobriété provocante; Écran gris foncé sur gris clair, robe blanche, une interface spartiate, aucune animation. L’objet semble inanimé, les gens le prennent souvent pour une maquette. Il dégage l’étrangeté de l’objet nouveau et âgé en même temps, dont on n’appréhende pas directement ses règles ni son fonctionnement. Il rappelle des choses connues, mais est suffisamment différent pour créer un doute (une bonne illustration de l’idée de “vallée dérangeante“).

Alors le Kindle, il vient d’où ?

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Il y a quelques semaines, le Financial Times décernait le titre de PDG de l’année à Steve Jobs, en grande partie pour l’iPad, et Amazon annonçait que le Kindle 3 devenait  sa meilleure vente de tous les temps.

2010 est donc le sacre de la “tablette”, plus de 30 ans après les premiers prototypes du genre et après les nombreux échecs commerciaux (notamment de Microsoft) sur ce type de produit.

Aucune des deux compagnies ne communique les chiffres des ventes; Bloomberg estime que 8 millions de Kindle auront été vendus en 2010, contre 2,4 millions l’année précédente, pour l’iPad, les estimations sont autour de 10 millions pour 2010. Apple aurait par ailleurs commandé 60 millions d’écrans pour 2011, cela donne une idée de leurs espoirs pour le produit.

Les deux objets sont des tablettes d’un usage mobile et connectées au net. Et pourtant, difficile d’imaginer plus différents. L’iPad a un écran LCD, rétro-éclairé, couleur, une autonomie de quelques jours, il est totalement multimédia (musique, jeux, vidéo etc…). Le Kindle a un écran noir et blanc, non éclairé, une définition élevée et ne fait que de la lecture.

Cette différence s’explique par les contextes dans lesquels ils ont été pensés, ceux de deux entreprises aux parcours, aux expériences et donc aux objectifs très différents.
C’est l’occasion de voir comment le contexte à un impact direct sur la conception produit !

L’article sera en deux parties, iPad puis Kindle.

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